Política de Privacidad Babycu®
Esta Política de privacidad describe cómo babycu.cl recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Babycu Chile SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Babycu Chile SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
Recopilación de información personal Babycu Chile SpA es responsable de los datos suministrados en nuestra página web www.babycu.cl a nombre de Daniela Cartes A, con cédula de identidad 15.855.816-5, como representante legal damos conocimiento del trato de los datos a continuación.
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información:
Información del dispositivo
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y Mercadopago.
Información de soporte al cliente
Ejemplos de información personal recopilada:
Finalidad: dar soporte al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: Utilizamos un CRM para preveer un servicio al cliente de calidad.
Correo electrónico: Enviar información sobre las compras y promociones.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work.
Publicidad dirigida por:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/enus/resources/policies/personalized-ads
TIKTOK: https://support.tiktok.com/es/account-and-privacy/personalizedads-and-data/personalization-and-data
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región).
Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.
Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
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cart_ts Usado en relación con el pago.
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secure_customer_sig Se utiliza en relación con la identificación del cliente. storefront_digest Se utiliza en relación con la identificación del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información del cliente en la caja.
Cookies de informes y análisis
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_shopify_s Shopify analytics.
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_shopify_sa_t Shopify analytics relacionado con el marketing y las referencias.
_shopify_uniq Shopify analytics.
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Conservación de la información personal
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información. En algunos casos, también podemos estar obligados por la ley a conservar cierta Información personal.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de edad (en la mayoría de los países, esto significa menores de 18 años, pero puede ser mayor en algunos lugares). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a hola@babycu.cl o por correo postal utilizando la dirección proporcionada a continuación: Babycu® Chile SpA Herrera 100 Chiguayante, Concepción
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Seguridad de la información personal
Babycu® Chile SpA toma la seguridad de su información personal muy en serio. Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger su información personal de acceso no autorizado y uso ilegal. Estas medidas pueden incluir la utilización de encriptación, contraseñas para el acceso a nuestros servicios, y la revisión de nuestras prácticas de seguridad y privacidad de manera regular.
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Última actualización: 01/11/2024